همه کارکنان این شرکت به VOC اهمیت میدهند و از آن برای پیشبرد و بهبود عملکرد تمامی بخشها در جهت رسیدن به اهداف استفاده میکنند.
ما به نیازها و خواستههای مشتریان توجه ویژه داریم. این موضوع باعث میشود ویژگیها و مزایای مرتبط با محصولات ما اهمیت بیشتری پیدا کنند.
ابزار طب پویا معتقد است که هیچ شرکتی بدون گوشدادن به مشتری نمیتواند به رهبر صنعت تبدیل شود. وقتی مشتریان صدای خود را بهصورت لحظهای با ما و سازمان ما به اشتراک میگذارند، از ما انتظار دارند که گوش دهیم، اقدام کنیم و نتیجه را به آنها گزارش دهیم. کیفیت (از نگاه مشتری) اصلیترین عامل موفقیت کسبوکار و بیشینهسازی سود شرکت است.
به همین دلیل ما همواره تلاش میکنیم رضایت مشتریان را افزایش دهیم.
